Quy tắc sử dụng & ứng xử cộng đồng | Phiên bản 1.0 | Ngày hiệu lực: 01/01/2026

T2Trust được xây dựng bởi những người trong nghề, cho những người trong nghề. Nội quy này không chỉ để bảo vệ nền tảng — mà để mọi thành viên đều có một không gian học hỏi, chia sẻ và phát triển một cách công bằng và an toàn.

CAM KẾT CỦA T2TRUST VỚI BẠN

Chúng tôi xây dựng t2trust.com với niềm tin rằng một cộng đồng trading tốt phải đặt người dùng lên hàng đầu. Đây là những cam kết cụ thể của T2Trust với bạn:

• Dữ liệu của bạn là của bạn — T2Trust không bao giờ bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Minh bạch khi có sự cố — Nếu phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, T2Trust cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đăng ký.
• Luôn có người lắng nghe — Mọi khiếu nại, phản ánh đều được phản hồi trong 24 giờ làm việc. Không có câu hỏi nào bị bỏ lại.
• Không gian an toàn để học và chia sẻ — T2Trust áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ cộng đồng khỏi thông tin sai lệch, lừa đảo và nội dung độc hại.
• Nội dung Premium xứng đáng với giá trị — Chúng tôi cam kết liên tục cải thiện chất lượng tín hiệu, phân tích và trải nghiệm thành viên dựa trên phản hồi của bạn.

Những cam kết này không phải ngôn ngữ pháp lý — đây là tinh thần vận hành của t2trust.com.

QUYỀN QUẢN LÝ NỀN TẢNG

T2Trust giữ toàn quyền quản lý, vận hành và điều chỉnh nền tảng t2trust.com, bao gồm:

• Tạo, chỉnh sửa, tạm khóa hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản người dùng nào vi phạm nội quy — không cần thông báo trước.
• Xóa, ẩn hoặc chỉnh sửa nội dung do người dùng đăng tải nếu nội dung đó vi phạm quy định hoặc ảnh hưởng đến cộng đồng.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng, dịch vụ nào trên nền tảng bất cứ lúc nào.
• Cập nhật nội quy và điều khoản có hiệu lực ngay khi đăng tải — người dùng tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp thuận.

Quyền quản lý nền tảng được thực thi nhằm bảo vệ cộng đồng và chất lượng dịch vụ, không phải để xâm phạm quyền riêng tư cá nhân. Mọi dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Nội quy này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website t2trust.com, bao gồm thành viên Free, thành viên Premium, và khách vãng lai (chưa đăng ký tài khoản).

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng website, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này.

2. QUY TẮC SỬ DỤNG CHUNG

▌ 2.1. Tài khoản cá nhân

• Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lách quy định.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác. T2Trust có quyền xóa tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. T2Trust không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản.
• Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản Premium/VIP cho người khác sử dụng. Mọi hành vi cho thuê, sang nhượng tài khoản đều vi phạm nghiêm trọng.

▌ 2.2. Nội dung được phép chia sẻ

• Phân tích kỹ thuật, nhận định thị trường mang tính giáo dục, tham khảo.
• Thảo luận về kinh nghiệm giao dịch cá nhân một cách xây dựng.
• Câu hỏi liên quan đến Forex, Vàng, phân tích thị trường tài chính.
• Thông tin tổng hợp từ các nguồn uy tín có dẫn link nguồn gốc rõ ràng.
• Chia sẻ kiến thức, công cụ, tài liệu học tập không vi phạm bản quyền.

▌ 2.3. Nội dung bị cấm tuyệt đối

• Đăng tải hoặc chia sẻ thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm về thị trường tài chính nhằm trục lợi.
• Cam kết lợi nhuận hoặc kêu gọi đầu tư dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả ám chỉ).
• Quảng cáo dịch vụ, sản phẩm, broker ngoài danh sách được T2Trust chấp thuận.
• Chia sẻ thông tin cá nhân của người khác khi chưa có sự đồng ý.
• Spam, flood nội dung lặp lại, gửi tin nhắn hàng loạt không có chủ đích.
• Nội dung có tính chất thù hận, phân biệt đối xử, xúc phạm nhân phẩm.
• Lan truyền phần mềm độc hại, link lừa đảo, phishing dưới mọi hình thức.

3. QUY TẮC ỨNG XỬ CỘNG ĐỒNG

▌ 3.1. Diễn đàn & Bình luận

Mọi thảo luận trong cộng đồng t2trust.com cần tuân thủ tinh thần xây dựng, tôn trọng lẫn nhau. Chúng tôi khuyến khích không gian chia sẻ lành mạnh, đặc biệt trong khu vực dành riêng cho thành viên Premium — Diễn đàn “Tâm sự Trader”.

• Tranh luận dựa trên lý lẽ và dữ liệu, không tấn công cá nhân.
• Không chỉ trích, bôi nhọ bất kỳ cá nhân hay tổ chức cụ thể nào mà không có bằng chứng xác thực.
• Không sử dụng ngôn ngữ tục tĩu, thiếu văn hóa trong mọi hình thức giao tiếp.
• Không kêu gọi tụ tập, biểu tình hoặc các hành vi trái pháp luật.

▌ 3.2. Tín hiệu giao dịch (Signal) — Dành cho Premium

• Tín hiệu giao dịch độc quyền được cung cấp cho thành viên Premium mang tính tham khảo, không phải lời khuyên đầu tư tài chính chuyên nghiệp.
• Thành viên không được sao chép, phát tán, chia sẻ tín hiệu ra ngoài nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không chụp màn hình, quay video nội dung độc quyền để đăng tải công khai.
• Mọi kết quả giao dịch từ tín hiệu đều là trách nhiệm cá nhân của người dùng.

▌ 3.3. Tin tức & Kiến thức

Nội dung tin tức và kiến thức trên t2trust.com được biên soạn với mục đích giáo dục và cung cấp thông tin thị trường. Người dùng được khuyến khích tự xác minh thông tin trước khi đưa ra bất kỳ quyết định giao dịch nào.

4. ĐỊNH NGHĨA VI PHẠM NGHIÊM TRỌNG

Các hành vi sau đây được xác định là vi phạm nghiêm trọng, dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn ngay lập tức (Mức 3–4 trong bảng xử lý), thu hồi toàn bộ quyền lợi Premium mà không hoàn phí:

• Phát tán, chia sẻ hoặc bán lại tín hiệu giao dịch độc quyền ra ngoài nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào (tin nhắn, group, social media, v.v.).
• Chia sẻ, cho thuê hoặc sang nhượng tài khoản Premium cho người khác sử dụng.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định, gian lận chính sách đảm bảo rủi ro hoặc trục lợi từ chương trình khuyến mãi.
• Đăng tải thông tin sai lệch có chủ đích nhằm thao túng cộng đồng, gây thiệt hại cho người dùng khác.
• Hành vi lừa đảo, phishing, phát tán mã độc hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Cố tình tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của nền tảng.

Ranh giới giữa vi phạm thông thường và vi phạm nghiêm trọng được xác định dựa trên mức độ thiệt hại, tính cố ý và tần suất tái phạm. Quyết định phân loại thuộc thẩm quyền của T2Trust và được thông báo đến người dùng liên quan qua email.

5. XỬ LÝ VI PHẠM

▌ 5.1. Các mức xử lý

Mức	Loại vi phạm	Hình thức xử lý
Mức 1	Spam, ngôn ngữ thiếu tôn trọng	Cảnh cáo + xóa nội dung
Mức 2	Vi phạm lặp lại hoặc chia sẻ thông tin sai lệch	Tạm khóa tài khoản 3–7 ngày
Mức 3	Phát tán signal, nội dung độc quyền	Khóa vĩnh viễn, không hoàn phí
Mức 4	Gian lận, lừa đảo, vi phạm pháp luật	Khóa vĩnh viễn + báo cáo cơ quan chức năng

Tham chiếu: Điều 5 (bảng xử lý vi phạm) và Điều khoản Sử dụng tại t2trust.com/dieu-khoan.

6. QUY TRÌNH KHIẾU NẠI

Người dùng có quyền khiếu nại về quyết định xử lý tài khoản hoặc nội dung. Quy trình 3 bước:

• Bước 1 — Gửi email đến t2trustsignal@gmail.com với tiêu đề “[KHIẾU NẠI] + Tên tài khoản”. Mô tả rõ lý do và đính kèm bằng chứng liên quan. T2Trust xác nhận trong 24 giờ (ngày làm việc).
• Bước 2 — T2Trust xem xét và phản hồi kết quả trong tối đa 5 ngày làm việc. Nếu cần thêm thông tin, thời gian xử lý được tạm dừng cho đến khi nhận đủ.
• Bước 3 — Nếu không đồng ý kết quả, người dùng phản hồi email trong 7 ngày để yêu cầu xem xét lại lần cuối. Quyết định sau xem xét lại là quyết định cuối cùng.

7. QUYỀN HẠN CỦA T2TRUST

• T2Trust có quyền chỉnh sửa, xóa bỏ bất kỳ nội dung nào vi phạm nội quy mà không cần thông báo trước.
• T2Trust có quyền cập nhật, sửa đổi nội quy này bất kỳ lúc nào.Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
• T2Trust có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào có hành vi vi phạm.

8. LIÊN HỆ & PHẢN ÁNH

Nếu bạn phát hiện nội dung vi phạm hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

Tài liệu liên quan

Tài liệu này là một phần trong bộ chính sách thống nhất của t2trust.com. Để hiểu đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của bạn, vui lòng đọc cùng với:

• Điều khoản Sử dụng: t2trust.com/dieu-khoan
• Chính sách Bảo mật: t2trust.com/chinh-sach-bao-mat

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản Sử dụng được ưu tiên áp dụng.

Website	https://t2trust.com
Email hỗ trợ	t2trustsignal@gmail.com
Thời gian phản hồi	Trong vòng 24–48 giờ (ngày làm việc)